Частые вопросы
Краткие ответы о том, как Zeloris Help работает сегодня.
Об этих ответах
Этот FAQ отражает текущее поведение продукта. Это не юридическая консультация. Android доступен в Google Play; iOS — скоро.
Что такое Zeloris Help?
Локальный маркетплейс небольших задач поблизости. Опубликуйте задачу, получите предложения, выберите исполнителя, согласуйте в приложении, завершите работу и оцените.
Могу ли я и размещать задачи, и помогать другим?
Да. Один аккаунт может создавать задачи как заказчик и помогать в чужих задачах.
Как работает оплата задачи?
Оплату задачи сейчас Клиент и Помощник договаривают напрямую. Zeloris Help сейчас не предоставляет escrow и оплату задачи на платформе.
Zeloris Help бесплатен?
Основное направление продукта — бесплатная публикация и помощь по задачам поблизости. Точные цены опциональных платных функций ещё не финализированы.
Кто видит мой точный адрес?
До совпадения другие видят приблизительный / широкий район. Точное местоположение доступно совпавшим участникам после принятия.
Могу ли я поделиться задачей с кем-то?
Да. Владельцы открытой задачи могут создать публичную ссылку или QR. Публикация контролируется владельцем. На публичной странице — только безопасные детали, без точного адреса, контактов, чата и предложений.
Что происходит, когда задача истекает?
У открытых задач есть срок, который вы выбираете при публикации. Когда он заканчивается, задача больше не открыта для новых предложений. Публичные ссылки также перестают показывать детали, когда задача больше не доступна для шаринга.
Как пожаловаться или заблокировать?
Используйте жалобу и блокировку в приложении. Наша команда модерации рассматривает жалобы.
Как удалить аккаунт?
В приложении: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Удалить аккаунт, с двумя подтверждениями. См. страницу Удаление аккаунта о последствиях.
Какие языки поддерживаются?
Английский, эстонский и русский (EN / ET / RU).
Доступен ли Zeloris Help на iOS и Android?
Да — продукт это мобильное приложение для iOS и Android. Android доступен в Google Play. Листинг App Store — скоро. См. страницу Скачать.
Как связаться с поддержкой?
Пишите на support@zeloris.help — официальный публичный канал поддержки. Также можно использовать настройки Support в приложении, когда они доступны.