Частые вопросы
Краткие ответы о том, как Zeloris Help работает сегодня.
Об этих ответах
Этот FAQ отражает текущее поведение продукта. Это не юридическая консультация. Доступность в магазинах — скоро.
Что такое Zeloris Help?
Локальный маркетплейс небольших задач поблизости: опубликуйте задачу, помощники делают предложения, владелец выбирает, участники общаются, завершают работу и оценивают друг друга.
Берёт ли Zeloris оплату или комиссию с оплаты задачи?
Нет. Сейчас нет платформенного escrow, оплаты задачи в приложении и комиссии с оплаты задачи. Клиент и Помощник договаривают оплату напрямую.
Кто видит мой точный адрес?
До совпадения другие видят приблизительное публичное местоположение. Точное местоположение доступно совпавшим участникам после принятия.
Могут ли помощники делиться живым местоположением?
Да, опционально. Живое местоположение помощника можно использовать для согласования прибытия; это не обязательно для каждой задачи.
Как сообщить о проблеме?
Используйте жалобу и блокировку в приложении. Модерация рассматривает жалобы в отдельной внутренней консоли.
Какие языки поддерживаются?
Английский, эстонский и русский (EN / ET / RU).
Как удалить аккаунт?
В приложении: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Удалить аккаунт, с двумя подтверждениями. Auth-идентичность удаляется безвозвратно, а общая история минимизируется по приватности согласно DEC-073. См. страницу Удаление аккаунта.
Где скачать приложение?
Ссылки App Store и Google Play ещё не активны — скоро. См. страницу Скачать.
Как связаться с поддержкой?
Свяжитесь с нами через настройки Support в приложении, когда они будут доступны. Публичный email поддержки на этом сайте пока не опубликован.