Privaatsuspoliitika

Kes opereerib Zeloris Help’i

Zeloris Help’i opereerib Nexidy Labs OÜ. Juriidilise isiku nimi on siin märgitud, sest seda kasutatakse Meta Business Verification kontekstis. Registrinumbrit ja juriidilist aadressi selles repositooriumi sisus ei ole; need avaldatakse alles pärast OPERATOR_INPUT esitamist.

Võtke meiega ühendust rakenduses asuvate Toe seadete kaudu, kui need on saadaval. Avalikku tuge-e-posti sellel veebisaidil veel ei ole.

Mida toode teeb

Zeloris Help on kohalik turuplats lähedalasuvate väikeste tööde jaoks. Kasutajad postitavad ülesandeid, abilised teevad pakkumisi, omanik valib, sobitatud osalejad kasutavad ülesande vestlust, võivad koordineerida asukohta, lõpetavad töö ja jätavad hinnanguid.

Milliseid andmekategooriaid me töötleme

• Konto ja profiili andmed (näiteks kuvatav nimi ja autentimise identifikaatorid Supabase Authi kaudu).
• Sinu esitatud ülesande sisu (pealkiri, kirjeldus, kategooria, eelarve, fotod, ajastus).
• Asukohaandmed: ligikaudne avalik asukoht enne sobitumist; täpne privaatne asukoht osalejatele pärast nõustumist; valikuline abilise reaalajas asukoht jagamise ajal.
• Pakkumised, vestlussõnumid sobitatud ülesannete jaoks, lõpetamise olek ja hinnangud.
• Teavitused, blokeeringud ja seotud moderatsiooni metaandmed turvateavituste ülevaatamiseks.
• Push-teavituste seadme tokenid ja teavitusteelistused (Expo / APNs / FCM kaudu).
• Esimese poole tootanalüütika sündmused (lehter ja kitsas UX-telemeetria), salvestatud meie Supabase backendis.

Miks me andmeid töötleme

Töötleme andmeid turuplatsi käitamiseks: kasutajate autentimine, ülesannete avaldamine ja avastamine, pakkumiste sobitamine, ülesande vestlus ja asukoha koordineerimine osalejatele, tehingulised push-teavitused, teavita/blokeeri ja moderatsioon, tootlehtri tervise mõõtmine ning konto kustutamise taotluste täitmine.

Asukoha privaatsus

Enne sobitumist näevad teised kasutajad ülesande ligikaudset avalikku asukohta — mitte täpset privaatset aadressi. Pärast pakkumise vastuvõtmist on täpne asukoht kättesaadav sobitatud osalejatele. Abilise reaalajas asukoha jagamine on valikuline ja mõeldud saabumise koordineerimiseks jagamise ajal.

Maksed

Zeloris Help ei töötle praegu ülesandemakseid, ei hoia escrow’t ega võta komisjonitasu ülesande tasult. Makse Kliendi ja Abilise vahel lepitatakse otse väljaspool platvormi arveldust. Seetõttu ei kirjelda see privaatsuse mustand ülesande tasu kaardimakse töötlemist platvormil.

Analüütika tootes ja sellel veebisaidil

Mobiilitootes säilitatakse esimese poole tootanalüütika sündmusi 90 päeva ja seejärel puhastatakse. Analüütika on kavandatud nii, et sündmuse payload’idesse ei salvestata täpset asukohta, ülesande vaba teksti, vestluse sisu ega sarnast kõrge tundlikkusega sisu.

See avalik veebisait ei laadi kolmandate osapoolte turundusanalüütika SDK-sid. Ära leiuta lisaveebisaidi jälgijaid ilma selge toototsuseta.

Teenusepakkujad (alltöövõtjad / taristu)

• Supabase — autentimine, PostgreSQL/PostGIS andmebaas, Storage, Realtime ja seotud backend-teenused.
• Expo / Apple Push Notification service (APNs) / Firebase Cloud Messaging (FCM) — push-edastus.
• Mapbox — Directions ainult serveripoolselt heakskiidetud marsruutimise funktsioonide jaoks (mitte üldise avaliku veebisaidi jälgijana).
• Resend — tehinguliste Auth-e-kirjade edastus (näiteks kinnitus ja parooli lähtestamine).

Moderatsioon

Kasutajad saavad teavitada ülesannetest või kasutajatest ning blokeerida kasutajaid. Moderatsioonitoimkond kasutab teavituste ülevaatamiseks ja meetmete võtmiseks eraldi sisekonsooli (mitte seda avalikku turundussaiti).

Konto kustutamine

Konto saad kustutada rakenduses: Seaded → Privaatsus ja ohutus → Kustuta konto (kaks kinnitust). DEC-073 alusel Auth-identiteet kustutatakse jäädavalt; isiklikud/privaatsed andmed eemaldatakse; aktiivne sobitatud töö keritakse neutraalselt tagasi; kui vastaspooled vajavad endiselt jagatud ajalugu, võivad jääda ainult privaatsuse huvides minimeeritud anonüümsed kestad; sind puudutavad hinnangud eemaldatakse; analüütika actori viited nullitakse, et analüütika ei blokeeriks kustutamist.

Keeled ja lapsed

Toote UI toetab inglise, eesti ja vene keelt. See mustand ei leiuta täpset miinimumvanuse väidet tavapärastest tarbijarakenduse ootustest kaugemale; operaator/jurist peaks määrama lõpliku vanuse/sobivuse sõnastuse enne poe avaldamist.

Muudatused

Kui see mustand asendatakse juristi kinnitatud poliitikaga, uuendatakse avaldamise kuupäeva ja sõnastust. Seni käsitlege seda lehte faktilise toototeavitusena ainult inseneri- ja väljalaskevalmiduse jaoks.